Verkaufstagebuch III: Als ein Sturm unser Versprechen auf die Probe stellte

Verkaufstage III: Positives Feedback nach dem Verkauf

Wie Leichmans CK108MY CNC-Drehmaschine das Vertrauen Armeniens gewann

Vom Fabrikboden zum berühmten Jerevan Eine Geschichte von Metall und menschlicher Verbindung

ProduktverknüpfungSchrägbett-CNC-Drehmaschine mit Kraftturm CK108MY/CK106MY (leichman.cc)

An dem Tag, da sich der Himmel erhob

Als Armastek Metalworks die Einzahlung für ihre Leichman CK108MY Schrägbett CNC Drehmaschine mit Power Turret abwickelte, dachte ich, die härteste Hürde sei überwunden.Aber dann warf ein plötzlicher Sturm im Mittelmeerraum den Schifffahrtsweg ins Stocken., die Frachtrouten um 10 Tage verzögern.

Artur, der Geschäftsführer von Armastek, schickte eine Nachricht, in der klar war, dass der Kunde in 45 Tagen Proben benötigte und dass die Maschine besser in der Lage sein sollte, einen Umweg zu bewältigen.

Drei Schritte, die die Krise in Glaubwürdigkeit verwandelten

1. Vorbeugende Teile Lufttransport

Wir schickten ein Notfall-Kit nach Jerewan mit Expressfracht.

• Vorkalibrierte Messing-Schneideinlagen

• Handbücher zur Fehlerbehebung

2Live-Aktualisierungen

Transparenz auf Radarebene durch den Austausch von Live-Updates, einschließlich alternativer Schienen- und Lkw-Route-Simulationen.

3.Virtuelle Fabrik-Immersion

Während der Versandverzögerung waren wir Gastgeber folgender Sendungen:

• Live-Demos von Programmen, die auf die Arbeitszeiten in Armenien zugeschnitten sind

• 360° VR-Touren durch identische Werkstätten für Maschinenteile

• Sitzungen "Fragen Sie mich irgendetwas" mit unserem Chefdesigner

Die Gründe für die Auswahl der CK108MY als "unermüdlichen Partner"

Merkmal 1: Sturmsicherheit

Nachgewiesene Fähigkeit zur Aufrechterhaltung einer Toleranz von ±0,012 mm bei häufigen Leistungsschwankungen in Armenien

Adaptives Schmiersystem, das sich den staubigen Werkstätten in Jerewan widersetzt

Merkmal 2: Grenzlose Kommunikation

Einbeziehung untertitelter Anleitungen zu Videos, die mit YouTube-Videos verknüpft sind

Merkmal 3: Rechenschaftspflicht ohne Entschuldigung

Fertigstellung der Fabrikannahmeprüfung

Umfassende Dokumentation des Verpackungsprozesses

Kundenbewertung: Mehr als nur ein Verkäufer
Leichman definierte "Partnerschaft" für uns neu:
Ihre Ingenieure empfahlen, unsere "Chip-Fahrzeug-Einrichtung" zu modifizieren, um die Reinigungszeit um 1,5 Stunden täglich zu verkürzen.
Der Vertriebsleiter schickt uns immer noch jeden Monat Tipps für neue Materialien.
Als wir erwähnten, dass wir eine Meterschiene benötigten, überraschten sie uns mit einem benutzerdefinierten Werkzeug - auf Armenisch gekennzeichnet!

Warum das wichtig ist

Bei dem globalen Handel geht es nicht darum, Stürme zu vermeiden, sondern darum, zu beweisen, dass Ihr Regenschirm nie undicht wird.

Turmmaschinen-Serie:Turm CNC-Drehmaschinenhersteller aus China (leichman.cc)